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頁面建立日期
2020.03.30

頁面更新日期
2020.09.11

關鍵字﹕
#敘事工作

Y姑娘、Abbey (真人茶座訪談)

面對困難「頂硬上」!不要忘記:You're not alone!

疫情嚴峻,每個人都有自己的想法和貢獻,一群醫護人員,在前線為病人拼搏、在為外來輸入的案例而憂心、更為保護不足的同事而抱不平,為了警醒政府和港人的關注,因而發起了一個具爭議性的行動 — 罷工。 

Y姑娘和Abbey也參與了這次罷工行動,由於立場不同,家人、朋友紛紛為他們施加了不同的壓力,在這次茶座裡,她們細說了面對的掙扎和困難,如經濟擔憂、甚或有機會押上了自己的工作和前途。 

聽過她們的故事後,主持人和茶座參加者不禁好奇問道,其實他們在這困境中是憑什麼走過來的?既然這麽困難,當中又有什麼得著或代價呢? 

在大家的好奇牽引下,Y姑娘和Abbey開始了尋索自己背後的推動力,不謀而合的,她們都有着一個共同信念:在責任驅動下「頂硬上」!接著很自然地,她們就開始述說一些各自「頂硬上」的故事,如在壓力極高的高危工作環境下,一幫同事如何相互勉勵支持、一起撐下去,為有需要的人士提供服務,讓她們感受到同事的熱情和關懷;又如面對因病困擾而無理野蠻、動輒動手打人的患者,她們如何不放棄,不單做好本分,甚至會握著病人的手談心,建立長遠關係,結果在病人離院時反而贏得病人的認同和讚賞;對談至此,兩位姑娘已經從罷工帶來的困難中跳了出來,發現到原來自己在困難中的「頂硬上」,不單讓她們有力走下去,身邊人更用行動向他們說出:You're not alone!這個發現,讓她們可以更有信心整理經驗,把自己心中的感動延續、承傳下去。 

聽罷Y姑娘和Abbey的故事後,茶座參加者都紛紛分享了自己的故事,如Carmen作為一位身體有障礙的病人在分配不均的制度下所受的苦,Simon作為不同年代醫護在不完善制度下的奮鬥,劍玲在失衡制度下的疑惑,這都再一次印證了Y姑娘和Abbey的責任從何而來;最後,Chris分享了他的醫護哥哥在罷工議題中的掙扎,和Hoyee在聽過大家分享後對罷工的更深一層體會,又再一次告訴了Y姑娘和Abbey:You're not alone!


敘事工作分享:前線護士

• 當受訪者全情說景(LOA)、不忘問情(LOC/LOI),協助受訪者超脫困境、理出信念:受訪者不斷訴說工作上的“辛苦“、”掙扎“事件,主持人不時詢問:”你有D理念係乜?“,受訪者整理出背後都是「責任驅使的決定」。

• 條條大路上階梯,當線頭眾多,讓受訪者選擇主線訪談:當有關挑戰的描述非常豐厚時,主持人問道:“在眾多的挑戰裡,有那些深刻畫面你想講多D?“,然後受訪者選擇了物資分配不均的主線繼續。

• 整理故事信念之後,邀請受訪者評價:在受訪者講過“有苦有甜”的眾多故事後仍然“挺身而出”,主持人問道:“這中間有乜代價?有乜回報?有乜得著?…“,受訪者語調開始慢下來,細味當中”苦“、“甜”、得、失…

感謝Kennix與陳智達博士共同主持是次真人茶座,感謝Y姑娘和Abbey擔任嘉賓分享故事。

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